Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", потребитель имеет право совершить обмен или возврат приобретенного товара на протяжении 14 дней после покупки при выполнении следующих условий: 1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов эксплуатации: царапин, сколов, потертостей, других повреждений. 2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид. 3. Сохранена целостность упаковки товара и вся его комплектация. 4. Сохранены ярлыки, инструкции и производственная маркировка. 5. Предоставлен товарный чек, спецификация и/или накладная, квитанция об оплате, что подтверждает факт покупки товара в нашем интернет-магазине. Для возврата денежных средств потребитель должен иметь при себе и вернуть продавцу: приобретенный товар, чек. Возврату не подлежат: уцененные товары, собранные или поврежденные после покупки товары (без упаковки/с нарушенной упаковкой.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.